Service

Servicios y soporte

Las dificultades en la compra de acero no suelen estar en el producto, sino en la selección del material, el procesamiento, la inspección y la documentación. Convertimos estos aspectos en servicios estándar para reducir sus consultas previas y retrabajos posteriores.

Describa su necesidad y obtenga una solución Ver cotización

24hRespuesta de cotización y soporte técnico

6ArtículoContenido del servicio estándar

5–15%Mejora del uso de material en corte por anidado

100%Cobertura de inspección por lote con el envío

Seis servicios estándar

SELECT

Confirmación de material y norma

Recomendar grado y norma de ejecución según condiciones, explicar criterios y alternativas para evitar "comprar y luego modificar".

CUT

Procesamiento personalizado

Decapado, corte longitudinal, corte CNC, biselado, taladrado y pintura, corte según plano para reducir el reprocesamiento en obra.

Inspección y certificado de calidad

Inspección por lote con emisión de COA / MTC, con muestreo y reensayo presenciados por terceros.

LOGISTICS

Logística y embarque

Reserva de espacio, consolidación en puerto, supervisión de carga y plan de transporte; contenedor completo, consolidado o buque de carga general.

DOC

Documentos de exportación

Gestión de inspección comercial, certificado de origen (FORM E, etc.) y documentación para certificados de admisión.

AFTER

Posventa y gestión de reclamos

Apoyo en la recepción de mercancía, atención de reclamos de calidad y mejora de cierre, respuesta en 24 horas.

Resumen de capacidad de procesamiento personalizado

Proceso	Rango ejecutable	Tolerancia típica / descripción
Decapado a medida	Espesor 0.3 – 25 mm, longitud según requerimiento	Tolerancia de longitud ±3 mm, con enderezado de múltiples rodillos
Corte longitudinal	Ancho a medida, borde mínimo controlado	Rebaba y comba controladas según requisito
Corte CNC	Llama / plasma / láser	Nido por plano de pieza, uso +5 – 15%
Chaflán y perforación	Chaflán V / X / K, perforación 3D	Según plano de componente, inspección pieza por pieza
Plegado y conformado	Radio y ángulo según plano	Indicar material y espesor para calcular rebote
Acabado superficial	Granallado + pintura / galvanizado en caliente	Sa2.5 o superior, espesor según proyecto

Se requiere para piezas mecanizadasPlanos o lista de corte(Especificaciones, longitud, cantidad, bisel y ubicación de perforaciones). Sin planos, se puede procesar según requisitos generales, pero las tolerancias se aplican según norma.

Proceso de servicio

Requisitos y planos

Definir producto, cantidad, norma y requisitos de mecanizado; proporcionar planos o lista.

Propuesta y cotización

Presentar plan de mecanizado, especificación de tolerancias, aprovechamiento de material y cotización.

Confirmación y programación

Tras confirmar la propuesta, se fija la programación y el plazo de entrega; si es necesario, se elabora primero una muestra.

Mecanizado e inspección

Ejecutar el mecanizado según el plan e inspeccionar punto por punto, emitiendo registro de inspección.

Embalaje y envío

Seleccionar el embalaje según el medio de transporte; supervisar la carga en puerto y enviar.

Recepción y seguimiento

Apoyar la inspección de recepción; tras el uso, realizar seguimiento y registrar mejoras.

Preguntas frecuentes del servicio

Incluye corte a medida, corte longitudinal, corte CNC, biselado, perforación, plegado, granallado y pintura. Tras recibir planos o lista de despiece, primero entregamos el plan de mecanizado y las tolerancias; la producción se programa tras la confirmación.

Sí. Gestionamos inspección de mercancías, certificado de origen (como FORM E), inspección previa al embarque por terceros y apoyamos con informes de prueba y documentos para SASO, SONCAP y otros requisitos de acceso.

Ofrecemos videollamada en vivo desde el taller, cubriendo acería, laminación, acabado y control de calidad; puede solicitar ver lotes y procesos de inspección específicos. Recomendamos reservar con 2 días de anticipación para coordinar el proceso en línea.

Notifique a tiempo tras la recepción y conserve el embalaje y las marcas originales. Respondemos en 24 horas, verificamos colada y registros de inspección, y si es necesario realizamos reinspección con terceros; ofrecemos devolución, reposición o descuento.

Stock en medidas estándar: 7 – 15 días; producción programada: 25 – 40 días; el procesamiento personalizado suma 5 – 10 días. El plazo se confirma en la cotización según capacidad y calendario de embarque, y se incluye en el contrato.

Exportación en contenedor completo: desde 20 pies (aprox. 20 – 25 toneladas); pedidos de prueba en carga consolidada: desde 5 toneladas. Las piezas mecanizadas se cotizan por lote de proyecto; recomendamos confirmar con lista de cantidades.

Páginas relacionadas

¿Necesita cotización o soporte técnico?

Indíquenos producto, material, especificaciones, cantidad y puerto de destino; respondemos con cotización FOB / CIF en 24 horas.

Enviar consulta ahora Ver solicitud de cotización